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爱游戏-国美电器副总裁初永兵:北京国美周年庆典 邀请用户共享美好“家·生活”

首页 装修资讯 国美电器副总裁初永兵:北京国美周年庆典 约请用户同享夸姣“家·糊口” 国美电器副总裁初永兵:北京国美周年庆典 约请用户同享夸姣“家·糊口” http://www.jiaju82.com 2022年07月04日12:51 家居装修资讯

7月1日,国美电器北京分公司周年庆典新闻发布会在京进行。北京市连锁经营协会、北京市电子电器协会、北京市消费者协会和北京市贸易结合会等相干当局带领,海尔、美的、创维、老板、TCl等厂商和竟然之家等合作火伴,和国美电器董事长黄秀虹、国美电器有限公司副总裁初永兵、北京国美副总司理田中安等高管出席年夜会,配合启动庆典。

会上,初永兵暗示,进入以场景化为焦点的零售3.0时期后,国美将继续在“家·糊口”计谋指点下,推动计谋第二阶段的周全落地,经由过程人、货、场的周全进级,知足消费者多条理、个性化的消费进级需求,为消费者供给新消费体验。

全零售赋能 打造场景化体验新购物模式

与传统零售比拟,进入3.0时期的零售业加倍强调以消费者体验为中间,以手艺立异为驱动。逢爱游戏迎这一消费趋向,国美在“家 糊口”计谋指引下,以打造“全零售生态同享平台”为出力点,经由过程社群营销、数字化展现场景、一店一页等联通线上线下,为消费者打造通顺无阻的全场景购物体验。

店外,国美正在不竭以社群营销的模式丰硕消费者购物渠道。依托国美美店这一平台,国美在全国各地社区成立了上百万个线上社群。经由过程小我美店东与用户的圈层裂变,激活流量超万万级。

店内,国美自2021年 “家·糊口”计谋第二阶段开启时,就针对线下4000多家门店进行了深条理的数字化进级,立异打造集“展现体验+家延长+家文娱+家办事”为定位的新模式店。

发布会现场,田中安流露,北京国美将经由过程以新模式店的情势搭建顾客与厂家、品牌的毗连桥梁,并率先在门店打造博西、三星等合作品牌场景化购物体验店。同时,北京国美也将环绕真欢愉平台、直播、实体展现、设计办事、社群推行等场景构建多渠道办事平台,以乐、购、办事为焦点经营模式,为用户供给体验、社交、培训、办事等多场景便捷的消费体验。

科技加持 视频导购立异办事体验

陪伴着5G、AI等手艺的深度融会和成长,为了给用户带来更加精准、贴心的办事,同时也为助力商家实现降本增效,国美基在用户思惟,连系数字化手艺,以国美线上平台“真欢愉”APP为载体,打造视频导购这一新的办事模式。

按照用户平常咨询碰到的难点痛点,国美在视频导购人员设置装备摆设上,贴心设置装备摆设了全程导购、商品专家、办事专家三类在线导购人员,经由过程这三类人员层层递进的的办事,实现人员同享、场景同享、办事同享+专业讲授。

同时,经由过程实现一报酬多商家、多场景办事的视频导购,国美也在从头界说售前、售中、售后各办事环节的交互场景与利用,不竭下降运营本钱、提高运营效力。

三十余年来,国美以用户为焦点,专心成绩夸姣“家·糊口”的初心始终未变。据田中安介绍,周年店庆勾当之际,国美电器将结合海尔、美的等浩繁品牌厂商配合让利,以6年夜庆典特权,切实让消费者享遭到真正质优物美的实惠商品。

相信进入“家·糊口”计谋3.0阶段的国美,在全零售生态同享平台的周全赋能下,将率领消费者开启一个新的夸姣购物之旅!

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